Soyez au fait des avantages de votre carte CIBC
Vous donne accès à un service d’assistance-voyage d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et à une garantie soins médicaux.
Cette assurance couvre les soins dentaires d’urgence à votre destination pour un montant allant jusqu’à 2 000 $, pour la réparation ou le remplacement de vos dents naturelles résultant d’un coup accidentel au visage.
L’accident et les soins connexes doivent tous deux avoir lieu durant la période de validité de la couverture qui figure dans votre attestation d’assurance.
Une couverture est aussi offerte pour les frais associés aux soins d’urgence en cas de douleur dentaire à votre destination pour un montant allant jusqu’à 200 $. Cette couverture exclut les couronnes et les traitements de canal.
Oui. Cette assurance couvre les frais associés aux soins reçus par un chiropraticien, un physiothérapeute, un podiatre ou un ostéopathe autorisé pour un montant allant jusqu’à 300 $ par spécialiste lorsque ces soins sont attribuables à une urgence qui s’est produite pendant votre voyage. Les services couverts incluent les rayons X.
Assurez-vous de conserver vos reçus, car vous en aurez besoin pour faire votre réclamation.
Oui. Vous devez appeler le service d’assistance et de réclamations dès que vous en avez la possibilité lorsque vous avez besoin de soins médicaux d’urgence.
Le service d’assistance et de réclamations est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous êtes au Canada ou aux États-Unis, appelez au numéro sans frais 1 866 363-3338 ou appelez à frais virés au + 905 403-3338 de partout ailleurs dans le monde.
Si vous n’appelez pas le service d’assistance et de réclamations, il est possible que les soins médicaux que vous recevrez ne soient pas couverts par cette assurance.
Cette assurance offre une couverture pour les affections préexistantes tant que les exigences de stabilité qui figurent dans votre attestation d’assurance sont respectées.
Vous ne serez pas couvert si au cours des 90 jours (180 jours si vous êtes âgé de 65 ans et plus) précédant votre voyage, votre maladie cardiaque n’a pas été stable, ou si vous avez pris de la nitroglycérine plus d’une fois par semaine expressément pour soulager la douleur causée par l’angine.
Chaque carte offre un niveau de couverture qui lui est propre pour les voyageurs âgés de plus de 65 ans. Veuillez vous référer à votre attestation d’assurance ou appelez au 1 866 363-3338 pour vérifier.
En tant que titulaire de carte principal, vous, votre conjoint et les enfants qui sont à votre charge sont couverts en vertu de l’assurance voyage pour soins médicaux d’urgence pour un montant d’au plus 5 000 000 CAD par personne assurée, par voyage.
Vous avez également accès à nos services d´assistance-voyage en cas d´urgence lorsque vous voyagez à l’extérieur de votre province ou territoire canadien(ne) de résidence.
Cette assurance offre une couverture pour les affections préexistantes tant que les exigences de stabilité qui figurent dans votre attestation d’assurance sont respectées.
Vous n’êtes pas couvert pour les dépenses attribuables ou reliées à une affection médicale préexistante si, au cours des 90 jours (180 jours si vous êtes âgé de 65 ans ou plus) avant la date de votre départ, cette affection ou toute affection connexe n’a pas été stable.
Vous couvre pour tout vol, perte ou dommage qui se produit lorsque vous utilisez un véhicule de location.
Il est vrai que l’assurance collision/dommages est obligatoire dans certains pays. Dans ce cas, advenant une perte, l’agence de location couvrira votre perte conformément aux conditions générales qui figurent dans leur contrat, moyennant une franchise. À la suite de l’étude de votre réclamation, nous pourrions vous rembourser un montant jusqu’à concurrence du coût de la franchise.
Non.
Oui.
Non.
La durée de la couverture pour les véhicules de location ne peut pas dépasser 48 jours consécutifs. Si une période de location dépasse 48 jours, aucune couverture n’est offerte pour la période de location excédentaire.
L’assurance collision/perte et dommages pour les véhicules de location vous couvre contre la perte ou la détérioration d’un véhicule, mais ne s’applique pas au contenu du véhicule. Aucune couverture n’est offerte pour la responsabilité des tiers, les préjudices personnels, les dommages matériels, l’usure normale d’un véhicule ou les pannes électriques ou mécaniques d’un véhicule.
Du moment que le coût total de la location est payé avec votre carte CIBC admissible, l’assurance collision/dommages pour les véhicules de location vous couvre contre le vol, la perte et les dommages, jusqu’à concurrence de la valeur monétaire réelle du véhicule de location et pour tous les coûts liés à la perte de jouissance encourus par l’agence de location. Par exemple, tout dommage matériel, acte de vandalisme, incendie, vol ou dommage causé aux pneus et aux pare-brise serait couvert jusqu’à concurrence de la valeur totale du véhicule.
Cette couverture est assortie d’une limite de 48 jours en ce qui concerne la période de location et comprend les frais liés à la détérioration ou le vol d’un véhicule de location jusqu’à concurrence du prix de détail suggéré par le fabricant qui figure dans votre attestation d’assurance.
Les véhicules exclus de la couverture sont les suivants : fourgons, fourgonnettes, camions, camionnettes, véhicules hors route, motocyclettes et tout véhicule, selon l’année de sa fabrication, dont la valeur est supérieure au prix de détail suggéré par le fabricant qui figure dans votre attestation d’assurance. La liste des véhicules présentée ici ne constitue pas une liste exhaustive des véhicules exclus. Veuillez vous référer à votre attestation d’assurance pour obtenir la liste complète des exclusions.
Vous couvre en cas de décès ou de mutilation accidentels se produisant pendant que vous voyagez comme passager à bord d’un transporteur public (terrestre, maritime ou aérien).
Vous couvre pour les dépenses imprévues liées à des vols retardés et à des bagages perdus, volés ou endommagés.
Du moment que votre billet d’autobus a été payé avec votre carte CIBC admissible, l’assurance bagages offre un remboursement jusqu’à concurrence de 500 $ par personne assurée, allant jusqu’à 1000 $ au maximum par réclamation pour vos bagages perdus et leur contenu. (1 000 $ par personne assurée jusqu’à concurrence d’un montant maximal de 2 500 $ par réclamation pour la carte CIBC AerogoldMD Visa Infinite Privilege).
Cette couverture s’ajoute à toute autre assurance ou indemnisation qui vous est offerte. Veuillez d’abord faire votre réclamation auprès du transporteur.
La couverture sur les bagages perdus ou volés offre un remboursement pour vos bagages et les effets personnels qu’ils contenaient, et est assujettie aux exclusions suivantes: appareil photo et accessoires, lunettes pour la vue et lunettes solaires, animaux, certains équipements sportifs, titres, argent, verres de contact, prothèses, fourrures, billets, documents et dossiers importants.
Les bagages à mains et les articles à l’intérieur de ceux-ci sont couverts jusqu’à concurrence de 500 $ par personne assurée jusqu’à une limite de 1000 $ par réclamation (1 000 $ par personne assurée jusqu’à concurrence de 2 500 $ au maximum par réclamation dans le cas de la carte AerogoldMD Visa Infinite Privilege).
Le paiement est basé sur la valeur réelle à neuf (si l’article est remplacé), ou la valeur au jour du sinistre (si l’article n’est pas remplacé).
La couverture sur les retards de vols offre un remboursement pour les frais de subsistance raisonnables tels que les repas et l’hébergement, qui ont été encourus pendant la période où votre vol a été retardé ou lorsque vous avez manqué votre correspondance, jusqu’à concurrence d’une limite maximale de 500 $, à condition que le plein tarif de votre vol ait été payé avec votre carte CIBC admissible.
Votre couverture offre également un remboursement pour les frais associés aux transports terrestres et aux divertissements, jusqu’à concurrence d’une limite maximale de 100 $ par personne assurée.
La couverture sur les retards de vols offre un remboursement pour les frais de subsistance raisonnables tels que les repas et l’hébergement, jusqu’à concurrence d’une limite maximum de 500 $, à condition que le plein tarif de votre vol ait été payé avec votre carte CIBC admissible.
La couverture sur les retards de vol offre un remboursement pour les frais associés au transport terrestre directement à votre hôtel pendant la période où votre vol est retardé. Cette couverture est assujettie à un montant maximal de 100 $.
Prolonge la garantie offerte par le fabricant et couvre les articles récemment achetés qui ont été volés, perdus ou endommagés.
La garantie prolongée offre aux titulaires de la carte une prolongation de la durée de la garantie du fabricant initiale.
Cette prolongation peut aller jusqu’à une année complète supplémentaire au maximum (deux années supplémentaires dans le cas de la carte CIBC Visa Infinite Privilege Aéroplan), à compter de la date d’expiration de la garantie du fabricant initiale.
Veuillez noter que la garantie du fabricant doit être respectée au Canada ou aux États-Unis, et que les articles doivent être payés avec votre carte CIBC admissible.
L’assurance-achats offre une couverture à l’échelle mondiale en cas de perte, de vol ou de détérioration des achats qualifiés payés avec une carte CIBC admissible.
Si l’article est volé ou endommagé, il peut être remplacé ou réparé, ou nous pouvons vous rembourser jusqu’à concurrence du coût initial de l’article.
Couvre vos appareils mobiles en cas de perte, de dommage accidentel ou de vol, au pays et à l’étranger.
Non. L’assurance pour appareils mobiles prend seulement effet 91 jours après votre achat. Vous pourriez possiblement être couvert par l’assurance-achats. Veuillez consulter votre attestation d’assurance pour obtenir de plus amples renseignements.
Non. L’assurance pour appareils mobiles prend seulement effet si votre appareil mobile a été acheté avec votre carte CIBC admissible à partir du 1 février 2021.
Non. L’assurance pour appareils mobiles prend seulement effet si votre appareil mobile a été acheté avec votre carte CIBC admissible à partir du 15 octobre 2018.
Non. L’assurance pour appareils mobiles prend seulement effet si votre appareil mobile a été acheté avec votre carte CIBC admissible à partir du 4 mars 2022.
Non. L’assurance pour appareils mobiles prend seulement effet si votre appareil mobile a été acheté avec votre carte CIBC admissible à partir du 8 novembre 2020.
Prix d’achat 800 $
Moins l’amortissement - 224 $ (800 $ X 2 % X 14 mois)
Valeur comptable nette = 576 $
Moins la franchise - 57,60 $ (576 $ X 10 %)
Remboursement 518,40 $
Cette couverture s’ajoute à toute autre assurance ou indemnisation qui vous est offerte.
Oui. Du moment que vous avez payé une partie ou la totalité du prix d’achat avec votre carte CIBC admissible par le biais d’un plan de versements échelonnés d’un fournisseur de services sans fil au Canada.
Cette couverture s’ajoute à toute autre assurance ou indemnisation qui vous est offerte.
Vous couvre contre la perte ou la détérioration de la plupart de vos articles personnels si votre chambre fait l’objet d’un cambriolage et que vous êtes enregistré en tant que client de l’hôtel.
Vous devez présenter une demande de règlement?
Les avantages de votre carte CIBC vous donnent accès à un service d’assistance téléphonique sans frais en tout temps partout dans le monde et à un service de règlement des sinistres sans tracas.
Assurez-vous de consulter les avis aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada pour des conseils et des mises à jour au sujet de votre destination.
Les garanties d’assurance souscrites auprès de la Royal & Sun Alliance, société d’assurances sont soumises aux modalités d’un contrat-cadre émis à Banque Amex du Canada par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Certaines limitations, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire attentivement les certificats d’assurance.

Questions relatives aux voyages
À partir du Canada ou des États-Unis:
Appelez-nous sans frais au 1 866 363-3338
De partout ailleurs:
Appelez-vous à frais virés au + 905 403-3338

Autres questions
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